Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Wowfysio
Laatst bijgewerkt: 09-03-2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen van Wowfysio.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Behandelingen en afspraken
2.1 Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
2.2 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt.
2.3 Indien u een afspraak niet kunt nakomen, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren te melden. Bij niet tijdige annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
3. Betalingen en tarieven
3.1 De tarieven voor behandelingen zijn beschikbaar op onze website en kunnen op verzoek worden verstrekt.
3.2 Betaling kan contant, per pin of via bankoverschrijving plaatsvinden.
3.3 Indien de behandeling niet (volledig) door de zorgverzekeraar wordt vergoed, is de cliënt zelf verantwoordelijk voor de betaling.
3.4 Facturen dienen binnen de aangegeven termijn te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen administratiekosten en incassokosten in rekening worden gebracht.
4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
4.1 Wowfysio zal de behandelingen naar beste kunnen uitvoeren, maar geeft geen garantie op bepaalde resultaten.
4.2 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige medische informatie.
4.3 Wowfysio is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de cliënt.
4.4 Wowfysio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de praktijk.
5. Privacy en gegevensbescherming
5.1 Wowfysio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
5.2 Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming van de cliënt gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
6. Klachten en geschillen
6.1 Indien u niet tevreden bent over een behandeling, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te melden.
6.2 Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een reactie te geven.
6.3 Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachtencommissie of geschillencommissie in de zorg.
7. Toepasselijk recht
7.1 Op alle overeenkomsten en diensten van Wowfysio is het Nederlands recht van toepassing.
7.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wowfysio is gevestigd.
8. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
8.1 Wowfysio behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
8.2 De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar op onze website.
Contactgegevens:
Wowfysio
Kanaalweg oostzijde 134F
3224 AD Hellevoetsluis
0636328657
info@wowfysio.nl
www.wowfysio.nl